محتويات المقال
كيفية تفعيل خدمة كمل سوا الطريقة الجديدة ، تقوم شركات الاتصالات السعودية STC بتقديم العديد من الخدمات والميزات لعملائها ، وتبذل شركة STC الكثير من الجهود لتقديم المزيد من الطرق والخدمات لبقاء عملائها في تواصل مستمر ، ومن هذه الخدمات الرائعة هي تقدم STC خدمة (كمل) التي تتيح للعميل الحصول على 10 دقائق يستخدمهم في اجراء مكالمات محلية ، أو الحصول على رصيد بقيمة (5,50 ريال) وذلك عندما يصل رصيد العميل الى (0) صفر ، ويتم تسوية قيمة هذا الرصيد عند قيامه بإعادة شحن رصده فيما بعد .
مميزات خدمة كمل سوا
- خدمة كمل متوفرة لجميع عملاء سوا .
- يستطيع كل عملاء سوا الاشتراك في خدمة كمل مجانا وبدون أي رسوم أو مقابل .
- بعد ان يقوم العميل بالاشتراك في خدمة كمل ، وحين يصل رصيده الى صفر ريال ، بمكنه أن يكمل المكالمة حتى يصل الرصيد الى (5,50 ريال) .
- يتم تسوية حساب العميل في خدمة كمل ، عند قيام العميل بشحن رصيده أو استقباله رصيد عن طريق (خدمة تحويل الرصيد) حيث يتم خصم المبلغ مباشرة من العميل.
- المبلغ الذي يحصل عليه العميل أو الدقائق تفيد العميل في حالة وصول رصيده الى صفر ريال وهو في موقف طارئ ويحتاج الى اجراء أو تكملة مكالمة هامة.
طريقة تفعيل خدمة كمل سوا stc
كيفية تفعيل خدمة كمل سوا الطريقة الجديدة الآن يستطيع أي مواطن سعودي أو مقيم داخل المملكة العربية السعودية الاشتراك في خدمة “كمل”، ثم تفعيلها على جواله بكل سهولة ، فهي خدمة مجانية تقدمها شركة الاتصالات لكافة عملائها داخل المملكة ، ويذكر أنه يمكن تفعيلها من خلال التالي:
- يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تحتوي على الرقم 1055.
- بعدها سوف يستلم العميل رسالة من شركة الاتصالات السعودية stc تفيد تفعيل الخدمة.
- بالإضافة إلى معلومات وتفاصيل بأهمية الخدمة ومميزاتها.
طريقة إلغاء خدمة كمل
على الرغم من أن خدمة كمل سوا تعد من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc بالمملكة ، إلا أن بعض المواطنين قد يرغبون في إلغاء الخدمة ، بسبب فقدان العميل الكثير من الرصيد بمجرد الشحن مرة أخرى ، حيث تقوم الشركة بالحصول على القيمة المالية التي قدمتها من قبل ، ومن هذا المنطلق يمكن لأي مواطن يحمل شريحة اتصالات تابعة لشركة الاتصالات السعودية القيام بإلغاء هذه الخدمة بكل سهولة ، من خلال :
- إرسال رسالة إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم 1056 ، بعدها سوف يستقبل العميل رسالة من الشركة تأكد عملية إلغاء الخدمة على شريحته.
الاستعلام عن رصيد خدمة كمل سوا stc
يبحث العديد من العملاء داخل المملكة العربية السعودية وخارجها عن طريقة الاستعلام عن رصيد خدمة كمل، حيث يمكنكم معرفة الرصيد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يجب طلب هذا الكود من أجل الاستعلام وهو *166#.
- بعد ذلك سوف يصلك رسالة نصية عبر هاتفك الجوال.
- تحتوي على تفاصيل الرصيد المُستعلم عنه.
شحن سوا عبر MY stc
يستطيع العميل شحن شرائح سوا من خلال موقع MY stc عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- يجب على المستخدم التوجه إلى موقع MY stc
- بعد ذلك قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك اضغط على خانة ” الدخول”.
- من خلال قائمة “اختر الحساب ك، يجب اختيار خانة” الرقم الذي تريد شحنه”.
- اضغط على خانة” إعادة الشحن”. يليه تحديد المبلغ الذي ترغب به”.
- بعدها اختر الطريقة التي تناسبك من أجل الدفع.
- ثم إملاء كافة البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح في الخانات المخصصة لذلك.
رقم خدمة عملاء stc
تحرص شركة الاتصالات السعودية STC على تقديم أرقام خدمة العملاء من أجل التواصل مع ممثلي الخدمة والاستعلام عن المشاكل التي تقابل العملاء ، والاستفسار عنها ، بجانب التعرف على الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة ، حيث يمكن التواصل مع الشركة من خلال الأرقام التالية:
- يستطيع العميل الاتصال من خلال الهاتف الجوال أو من خلال الإنترنت على الرقم “900” ، من أجل التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة STC.
- كما يمكن الاتصال على الرقم التالي: 0114555555.
- أما إذا كنت متواجد خارج حدود المملكة العربية السعودية ، يمكن الاتصال على: 0966114555555 وإذا رغبت في التواصل عبر إرسال رسالة أو برقية هاتفية يمكنك التواصل من خلال الاتصال على الرقم 969.
- كما يمكن التواصل عن طريق الفاكس على الرقم: 8003030969.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الخاص عن خدمة الاتصاالات سوا السعودية وتجدر الإشارة إلى أن خدمة كمل تمنح تلك الدقائق لإتمام المكالمات الهاتفية المحلية لعملائها ، حيث جلبت جانباً جديداً من السهولة و الراحة دون الإحراج من نفاد الرصيد.
